Par Patērētāju Aizsardzību attiecībā uz Likumprojektu par Kabeli — Federālā Komunikāciju Komisija



Ja jums ir jāmaksā par jūsu pakalpojumu sniedzējs, kabeļtelevīzijas pakalpojumu vai iekārtas, kas jums ir, nav pieprasījusi vai apstiprinājusi, var būt jūs esat pieredzējis»negatīvs, izmantojot krāpniecisku izvēles iespēju.»Līdzīgs»blīvē», ja iekļauts uzņēmuma tālruņa neatļautu maksa par tālruņa rēķinu, klients sniedz negatīvu krāpniecisku izvēles iespēju, atbildību pret klientiem, kuri sazinieties ar uzņēmumu, kabeļa matutulan maksas un saņemt kompensāciju.

Jums vispirms ir jāpiekrīt lietas, piemēram, premium abonēšanas kanāliem, set-top box vai digitālo video ierakstītāju, pirms jūs maksas uzņēmuma kabelis. Nav pietiekami, lai sabiedrība kabelis, kas ļauj jums vienkārši atteikties, tad pievienot jaunu pakalpojumu vai aprīkojumu, uz savu rēķinu.

Ja līdz

negatīvs iespējas metodēm, paziņoja abonentiem liels uzņēmums kabeli, kas pavēlēja, lai uzlabotu pakalpojumus un iekārtas, kas īpaši tie noraidīti. Paziņoja, dažādu tie nav zināšanu par neatļautiem maksājumiem līdz brīdim, kad viņi saņem ne-iekārtu pasūtījumu e-pastu, saņemt paziņojumu par pieprasītās izmaiņas kontā pa e-pastu, vai veikt pārbaudes, jo viņu ikmēneša rēķins. Aprakstīts patērētāju izdevumu daudz laika un enerģijas, lai mēģinātu, lai novērstu nesankcionētu maksu par savu rēķinu un saņemt kompensāciju.

Pēta, FCC, ka uzņēmums, atbildot uz iesniedzot šo sūdzību

Iekļautas kļūt rezultātā līgumu, ir maksājuma lielu naudas sodu un saistības (angļu valodā) par uzņēmumiem, kas vairāk padara to viegli, lai klientiem iegūt kompensāciju un vairāk, būs grūti neatļautiem maksājumiem laist jo rēķinus. Ar atbildību uzņēmumi kabeli, lai pārliecinātos, ka precīzu to rēķinu un atļauju ar saviem klientiem un visus maksājumus.

Jūs varat iesniegt sūdzību (angļu valodā), FCC, ja jums liekas, ka jūs esat cietis no prettiesiskas darbības, par rēķinu